将医疗服务送到社区居民家门口

“在治疗的一周里，医护人员不仅熟练，而且日夜守护着我的病房。他们随叫随到地给了我所爱的人的爱。”这封感谢信是湖北省钟乡市人民医院的一位退休医生写的.感谢您向青岭街社区卫生服务中心呼吸与消化系肾病保健小组致谢。现在，我们医院的各个部门每周都会收到这种感谢信，表达这封信，医患关系非常和谐，我由衷地感到欣慰和高兴。经过七年的奋斗，最初的“医生仁爱心”和“吊锅救世”的医疗团队和我在社会上实现了。

2011年以前，清岭街社区卫生服务中心仅仅是武汉科技大学的学校医院。医护人员拿着“铁饭碗”，吃着“大锅饭”。经过深化改革，服务中心取得了长足的进步。门诊和住院病人的数量以每年26%的速度增长，并从学校医院跃升为“中国100强社区卫生服务中心”。它已成为湖北省基层第一批诊疗改革的典型范例。一路上，它经历了太多的锐化。

当我去武汉科技大学医院担任院长时，医院只有76名员工，一些旧设备已经使用了十多年。有些工人甚至说：“当别人问我时，我不好意思说我是一名医院工作人员。”这样的一支队伍，如此薄弱的硬件条件，如何实现第一颗心来保护人民的健康，我当时也出了我的心，知道情况的人劝我“不用麻烦”。然而，深化医疗改革，大力推进基层医院建设的良好政策，为我国医院带来了一条新的出路-“社区医院”的转型。当时，武汉市洪山区政府需要新建清岭街社区卫生服务中心。在武汉科技大学的大力支持下，我们积极为之奋斗。最后，红山区政府同意为兴建一所新的社区医院做准备，但将在三个月后接受。

在三个月内，从学校的医务室，似乎不可能建立一个完整的硬件和软件社区医院，并有相当数量的雇员在医院抵制。为了为社区医院的建设做准备，我们招募了50多名医务人员，三个月几乎没有休息一天。最后，红山区青陵街社区卫生服务中心顺利通过验收和挂牌，医院也进行了一系列的体制和机制改革，宣布取消寒暑假，如实行24小时医务人员医疗服务、全体干部24小时通勤、假日团队成员、干部参加一线值勤等。

这样，我们就开始了一项艰难的业务。但一开始，老百姓还是习惯于在省市级的大医院看病。2011年，该院每天门诊病人少于150人，每月住院病人不足80人，名列武汉市年度综合评估的最后一位。

我们没有放弃，更新医院设备，实践“内部技能”，积极引进医学硕士、医生，鼓励职工在业余时间参加在职硕士学位。国家的医疗改革政策，如推广家庭医生签名服务等，为社区医院的发展提供了更多的空间和机会。我们的家庭医生队伍也很难，最远的村庄离医院15公里，路不容易走，晴天是灰色的，雨天是泥泞的。目前，医院已经成立了26个家庭医生队伍，每个家庭医生团队医务人员坚持每周至少两次上门随访，为村民送药，赢得村民的信任，签约人数6万多人，重点人口覆盖率75%以上，为9000多人检测慢性病，建立了近100张“家庭病床”。

通过国家促进基层一级诊断的政策，我们与湖北省多家三级医院建立了紧密的医疗联盟和紧密的医疗合作关系，建立了双向转诊、绿色通道、分级诊疗信息、服务互联，实现了病人数据的查询和访问，实现了体检结果的互认，使居民能够在家中很好地照顾疾病，受到了社会各界的欢迎。

2017年，我院门诊人次达到340000人次，住院病人达到7000人次。

经营青岭街社区医院只是我们努力工作的开始。2018年，武汉市红山区委员会和区政府将主办由洪山区政府主办的社区卫生服务中心。我们将建立武汉科技大学德康医院和红山社会福利学院凤声路张家湾街社区卫生服务中心，探索一种新型的医疗护理一体化模式。

看着我们的医院长大，看着更多的病人选择我们，相信我们，并得到恢复，我真的很高兴。我们的努力，我们的坚持，回首这条路，都是值得的。

在新的时代，我们应该卷起袖子，努力保护人民的健康，让更多的人在家里享受到高质量的医疗服务！