。会议透露，今年，中国将对国家卫生和计划生育制度在改善医疗服务方面的有效性进行三年的确认，并研究和制定2018年至2020年改善医疗服务的行动计划，以便将有效措施转化为一个体系。
、，三年来，改善医疗服务的成效在三年前就有了体现。今年是第一个三年行动计划的结束年，接下来的三年工作即将开始。在下一阶段，我们将着力完善分级诊疗体系，力争在医疗联营建设等重点领域和关键环节取得新的突破，同时促进现代科技支撑下的服务效率的不断提高，使医疗服务更加智能化和便捷。
北京协和医学院公共卫生学院胡光裕说，，自2015年12月起开始对国家改善医疗服务的行动进行独立的第三方评估，并评估了全国31个省(自治区、直辖市)44家附属医院和136家三级医院实施“行动计划”的情况和核心指标的变化。结果表明，2016年门诊和住院患者满意度分别为87.34%和95.46%。
结果表明，被调查的医院大多积极参与改善医疗服务，80.47%的医务人员表示知道这一行为，78.70%的医务人员认为医院有相关的工作计划，86.44%的医务人员认为医院有相关的工作计划。医护人员负担过重、睡眠不足、缺乏健康、身心健康差等问题值得关注。42.07%的医务人员认为医院分布起到了激励作用，38.83%的医务人员认为职业得到社会的认可和尊重，但只有17.70%的医务人员愿意让子女从事医疗工作。
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