免费问医生登陆三大流量入口 腾讯借道轻问诊加码在线医疗

近日，北京腾康汇益科技有限公司(简称企鹅博士)推出“免费医生”服务，登陆腾讯QQ流量门户腾讯QQ浏览器微信Mini程序，为中国7亿多网民提供在线免费医疗咨询服务。

腾讯互联网战略合作总经理张炜表示，未来腾讯将逐步将“免费医生”服务建设成开放的生态，欢迎更多的合作伙伴参与为患者提供专业可靠的在线健康咨询服务。

430，000名注册医生提供免费在线咨询，3分钟可获得专业回复。

作为中国最大的实名制医生平台，联合会拥有430000多名执业医师，占中国医生总数的1/7，其中75%以上的医生是医生，230000多名医生来自三等甲等医院。腾讯QQ浏览器在线“免费医生”业务，是联合会庞大的注册医生资源组合。

数据显示，互联网医疗卫生领域70%以上的用户是个人健康咨询，提供可靠、专业的在线健康咨询服务，不仅可以为诊断前的行为和指导提供必要的支持，而且可以为更广泛的公共卫生服务提供保障。在“免费问医生”用户只需在网上提交问题，24小时在线专业医生可在3分钟内回答，大大提高了医疗咨询的效率。

通过腾讯系统的交通入口，初步形成了在线诊疗生态系统。

在传统的医疗服务中，病人经常到专业的医疗机构就医或看病。对于“免费医生”服务的用户来说，他们大多是非急性疾病患者。因此，最常见的情况是从咨询开始，确定是否需要离线诊断、检查、治疗。交通检查是通过咨询进行的，这是在线医疗服务的入口。

企鹅公司负责人表示，“免费求医”将以个人健康咨询为业务起点，在医疗诊疗、健康管理、运动、医药服务、健康检查等多种途径上开辟大型卫生服务链，完成患者的在线咨询、离线诊断、检查和治疗过程。

据了解，负责经营“免费医生”业务的企鹅博士，是由腾讯、医疗联盟、集辉资本和红杉资本联合组建的，控股方是腾讯。作为腾讯“互联网医疗”领域的领头羊，企鹅博士已经登录到手机QQ、微信、QQ浏览器上，实现了对互联网用户的大规模覆盖。

“免费求医”蕴含着巨大的公共卫生价值。

一位公共卫生专家说，“免费医生”服务背后的数据对公共卫生有很大的潜在价值。以流行病防治为例，过去的手段往往是对医疗机构患者进行人工调查或收集医疗信息。存在一定的滞后，大量不看医生的人无法得到有效的统计，导致区域流行病学监测不仅滞后，而且不准确。

“如果在谘询阶段前进行数据调查和分析，你可以迅速找到更多样本，借助大数据，公共卫生管理人员可以帮助公共卫生管理人员分析特定地区人口样本的结构化数据，从而获得一系列相关的统计信息，如当地的宏观健康状况、常见病分布和流行病趋势等，从而为区域公共卫生决策提供更全面的依据。”

与传统的公共卫生管理方法相比，该方法能更多地监测各种疾病，反应更快，统计和预测更准确。

突破医疗机构信息孤岛，腾讯使用移动互联网裂变医疗

，腾讯董事长兼首席执行官马化腾作为全国人民代表大会代表，提出建立基于互联网技术和大数据的分级诊疗系统，可以有效提高社会医疗服务的效率，但必须打破医院(医疗机构)的“信息孤岛”。

马化腾认为，要充分利用移动互联网技术，建立和完善个人电子卫生档案系统，实现相关信息的可获得性和互联性；只有让医务人员及时了解患者的健康状况、诊疗、吸毒情况，全程跟踪患者的健康信息，为患者提供持续的综合医疗服务，才能实现基层、双向转诊、上下级联动的第一次诊疗。

随着“免费医生”服务的推出，腾讯在“互联网医疗”领域的深度布局和庞大的用户基础正在惠及中国数亿人。